Como chegar ao hotel e outras questões relacionadas com os transportes e a localização?

Entrada Norte (Burgos, Palencia): Desde a A62, saia na 118 no sentido da VA-30, em direção ao centro da cidade, continue pela Avenida de Burgos (500 m), seguir pela Av Salamanca (300 m), entrar na rotunda e saír em direção à Puente Poniente, atravesse a ponte e siga em frente pela Plaza del Poniente até à Plaza Mayor (200 m), continue em frente até Plaza Fuente Dorada (200 m), vire à esquerda pela Bajada Libertad, até ao teatro Calderón (150 m), vire à direita pela rua Echegaray e em 100 m estará na Plaza de la Universidad.

Estação de Comboio Valladolid Campo Grande: Pode chegar a Valladolid de comboio desde diferentes partes de España (Madrid, Palencia, León e Segovia). De Madrid levará apenas 58 minutos. Siga para o nordeste em direção a Plaza de Colón (150 m), vire à direita até a Plaza de Colón (31 m), vire à esquerda até a Rua Gamazo (100 m), continue em frente até a Plaza Madrid (300 m), vire à direita até Plaza de España (94 m), vire ligeiramente à esquerda para permanecer na Plaza de España (68 m), continue pela Rua López Gómez (300 m), continue em frente até à Plaza Universidad.

Qual a hora de check-in e check-out?

A hora de check-in é as 14:00 e a hora de check-out é as 12:00

Posso efectuar o check-out mais tarde?

Sim, os cliente Club Zenit têm a possibilidade de solicitar um check-out tardio, as 14:00, sempre mediante disponibilidade do hotel, sem custo.

É seguro reservar online?

Sem duvida que sim. Todo o processo de pagamento por cartão de crédito/debito é realizado através do sistema de tele pagamento bancário de 4B, o qual assegura a transação. Aceitam-se cartões Mastercard, Visa, 4B, 4B Mastercard, 4B Maestro e AmericanExpress.
Zenit Hoteles respeita a sua privacidade e não revela nenhum dado pessoal. Na parte Aviso Legal que aparece na parte inferior de todas as páginas, pode verificar o registo da companhia e os dados requeridos para satisfazer a LSSI, LOPD e os compromissos de privacidade e confidencialidade.

Como posso contatar diretamente com o seu hotel?

Pode colocar se directamente em contacto com o nosso Hotel em Valladolid, Zenit El Coloquio, através do contacto telefónico 983 044 035 6 ou por correio electrónico reservaselcoloquio@grupozenithoteles.com.

Realizei uma reserva através da Internet e não recebi nada.

Se não recebeu nenhum email de resposta, pedimos que entre em contacto conosco por telefone com o nosso Departamento de Reservas do Hotel através do telefone +34 912 182 028.

Aceitam animais?

Não, o Hotel Zenit El Coloquio não aceita animais de estimação.

O pequeno almoço está incluido no preço do quarto?

Ao efectuar a sua reserva a través do nosso portal, no Hotel Zenit El Coloquio, poderá eleger esta opção.

Existe conexão á Internet no hotel?

O nosso hotel esta equipado com sistema de Wi-fi em todos os quartos. Este sistema é gratuito, tanto na ligação como em consumo. Apenas têm de solicitar a chave de acesso na recepção.

O hotel dispõem de berços?

Sim, no nosso hotel temos berços fornecidos a pedido.

Admitem cama extra no quarto?

Têm uma Suite Júnior ou Quarto Superior com opção de terceira pessoa, à sua disposição. Sempre a pedido. Verifique as condições na recepção.

Podemos pedir cama de casal no quarto?

Dispomos de um numero limitado de quartos com cama de casal. Solicite-o na hora de efectuar a sua reserva, será sempre mediante disponibilidade do Hotel Zenit El Coloquio.

Existe garagem no Hotel?

Sím, temos garagem propria no nosso hotel em Valladolid, Zenit El Coloquio. No valor de €15 por dia, iva incluido. Necessário reservar.

Existem quartos para fumadores?

Não, o hotel Zenit El Coloquio não têm quartos para fumadores.

O hotel está adaptado para deficientes?

Sim, mediante disponibilidade, o hotel dispõem de um quarto adaptado para deficientes.

Podem guardar me as malas depois de efectuar o check-out?

Claro que sim.

Existe serviço de lavandaria e limpeza a seco?

Sim, o nosso hotel dispõem de serviço de lavandaria e de limpeza a seco.

Onde devo reclamar um objeto perdido ou esquecido?

Os objetos perdidos ou esquecidos podem ser reclamados 24 horas, deve contactar a recepção que encaminhará o seu pedido ao departamento correspondente.

O hotel dispõem de salas?

Sím. Possuimos salas com capacidade. Para mais informações deverá contactar grupos@zenithoteles.com

Quais as vantagens do Club Zenit?

O nosso Club Zenit dá 10% de desconto sobre o valor do quarto e muitas mais vantagens.